正確な状況と原因を伝えて見積もりの金額を訊ねることです。おおよその金額も聞かずに慌てて修理お願いすると考えていた以上の修理料金請求に驚いてしまうことがあります。何度もお願いしている業者なら安心ですが初めてお願いする業者にはきちんと症状と原因を業者側に伝えて必ずおおよその修理代金の見積もりを出してもらうようにしましょう。症状や原因もわからなく修理料金だけを聞いてくるお客様もいらっしゃいますが一度も訪問していないお宅で原因もわからないのに修理料金だけを聞いてくる方は、小学生以下だと言わざるをえないでしょう。漠然と業者側に伝えるのではなく、必ずわかる範囲で状況・症状・状態説明を行うことが初歩的な事となってきます。
水道修理隊について
生活を送っていく上で水道のトラブルはつきものと言っても過言ではありません。例えば、蛇口からの水漏れや水道配管からの漏れなどの他にも様々な箇所で起きてしまいます。むやみに欠陥箇所を触ると状況が悪化してしまう可能性もありますしどこに水道修理を頼んだらいいのかさえわからないとのことを行くお聞きします。そんな時には、ご連絡下さい。また、水道の元栓や止水栓を閉栓すれば水道を止めることができますので水漏れしている箇所に触れずにそのままお待ちください。当社の経験豊富なスタッフがお客様のもとに敏速に駆けつけて水道修理を行いトラブル解決します。水漏れが起きたら
普通に水道を使っていても水漏れは起きてしまいます。そんな時にどうすればいいのか突然のことで戸惑ってしまうというお話をよくお聞きします。蛇口の水漏れであれば此処に設置されている止水栓を閉じることによって蛇口の給水（給湯）を止めることはできます。もし、止水栓が設置されていないお宅様では水道元栓を閉じるしか水道給水を止める方法がありません。慌てていて水道元栓がどこにあるか分からない方が少なくありません。そうならないためにも日頃から元栓がどこにあるか確認しておく必要があります。水漏れのトラブルで家全体の水道が使えないという事態にならないためにも止水栓が設置されていない箇所は、止水栓を設置することをお勧めいたします。
蛇口から水漏れした時の初動と二次災害を防ぐ
蛇口から水漏れが発生した場合、以下の初動と対策を行うことで二次災害を防ぐことができます。
●初動対策
緊急の場合は、まずは水道メーターや主止水栓を閉めることが重要です。これにより、水漏れの流量を止めることができます。
蛇口の下にバケツやタオルなどを用意し、漏れてくる水を受け止めることができます。
●漏れ箇所の確認
水漏れの原因や箇所を特定するために、蛇口の周囲や接続部分を注意深く確認します。ホースや接続部分、蛇口の本体などが緩んでいるか、ダメージや劣化が見られるかをチェックします。
●修理・対処法
蛇口が緩んでいる場合は、適切な工具を使用して締め直すことができます。ただし、力を入れ過ぎると破損する恐れがあるため、注意が必要です。
ホースや接続部分にダメージや劣化が見られる場合は、専門の配管業者や修理業者に修理を依頼することをおすすめします。専門知識と適切な道具を持っている専門家による修理が安全です。
●二次災害の防止
水漏れによる水の浸入や水ダメージを最小限に抑えるために、水漏れ箇所周辺の床や壁を速やかに乾かします。タオルや雑巾で水分を拭き取り、風通しの良い環境を作ります。
床や壁が浸水してしまった場合は、迅速に専門業者に連絡し、適切な水害対策や修理を行うことが重要です。
蛇口からの水漏れは早急な対応が必要です。まずは止水し、漏れ箇所の確認と修理を行い、二次災害を予防するようにしましょう。
用語辞典： 水栓・蛇口に関連する用語集
ご依頼から完了までの一連の流れについて
手順１ご相談・お問い合わせ当社から勧誘はしていませんのでお客様からお電話で現状状況や不具合について当社にお伝えして下さい。詳しくオペレータがお客様のお悩みをお聞きして現場状況の把握をして必要であれば担当修理スタッフ到着までの応急処置方法などのご案内を致します。
手順２ご訪問
最寄りの拠点から基本１時間程度で現場にご訪問します（天候所持事情により遅延する場合もあります。）。熟練した担当修理スタッフが現場で状況確認と原因調査を行います。
手順３現場確認
原因調査をもとにして事前見積りをご提示し修理施工内容や想定作業時間のご承諾いただけましたら修理施工にとりかからせていただきます。
手順４水道修理の施工作業
スピーディーに修理施工を行います。お客様に事前見積もりした費用以外のご請求をする事が決してありません。
※ 当社は、日本国法で定められている特定商取引法（クーリング・オフ）を厳守することをお約束します。
手順５お支払い
修理施工完了後、作業内容についてご報告いたします。お客様がご依頼になられた不具合が解消されたことと施工作業に問題ないかを直接ご確認して頂いた後にお支払いとなります。
ご参考資料：
水漏れで手に負えない時 , 悪徳業者に騙されない , 風呂の蛇口のタイプ , 水回りの修理 , パッキンは簡単に交換することが可能 , 蛇口から水が漏れる判定
